作者：马小胖

　　1、天猫旗舰店

　　 天猫旗舰店，主要是商家通过自己注册的品牌，来进行入驻开店的一种店铺类型。旗舰店还可以分成几种具体的类型：卖场新品牌所有者开设的品牌旗舰店、经营某个自有品牌商品的品牌旗舰店、经营多个自有品牌比起你让品牌同归于同一实际控制人的品牌旗舰店。这一类型的开店主体必须是品牌的权利人，或者是具有开设天猫品牌旗舰店排他性授权文件的企业。

　　2、天猫专卖店

　　 天猫专卖店，是商家通过代理或者品牌授权的形式来开设和经营的店铺。这种类型的店铺具体可以分为经营多个授权销售品牌的商品并且品牌归于同一个实际控制人的专卖店和经营单个授权销售品牌商品的专卖店。这类店铺，品牌权利人出具的授权文件没有地域限制。

　　3、天猫专营店

　　 天猫专营店是商家在天猫市场的同意招生大类下，拥有两个及以上品牌商品的店铺。具体来说又可分为经营自有品牌的专营店、经营他人拍拍商品和经营自有品牌商品的专营店。这类店铺在一个招商打雷下专营者只能申请一家店铺。

有时候客户给中差评了，需要修改，但大部分客户并不知道去哪里修改，我们一步步的截图教客户，非常麻烦。

马小胖给大家一个链接：https://rate.taobao.com/user-myrate-UvFIWMFQbMGIG–buyerOrSeller%7C3–receivedOrPosted%7C1.htm?spm=a1z0b.3.5920813.2.420e1d90wyGVC9#rateList

客户打开后就直接能到修改评价的地方了。2020年有效。以后如果不行了我再更新。

把这个链接添加到千牛客服的快捷短语里，拿走不谢。

（一）以1元以下价格支付的订单：销量正常累计；若买家账号绑定有效手机，买卖双方评价正常累计，若买家账号未绑定有效手机，该类订单的卖家端评价至多累计250笔，买家端评价正常累计。

（二）单件商品的支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元的订单：销量、评价均不累计。

（三）符合以下任一情形的，该商品近30天内全部或部分销量删除不累计：
1、商品中含有低于1元SKU：修改任一SKU价格、删除低于1元SKU或新增SKU后，任一SKU价格为5元及以上，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。
2、商品成交记录中，一旦出现5元及以上价格支付的订单，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。
3、任何商品调整一级类目（淘宝官方类目调整除外）：
1）从“其他”一级类目调整到其余类目或从其余类目调整至“其他”一级类目，则全部销量删除不累计；
2）从其余任何类目转入“手机”一级类目，则全部销量删除不累计；
3）其余调整一级类目的，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。

（四）修改商品某SKU价格时，修改后的价格若超过近30天该SKU最低订单支付价格（该价格≥10元的除外）的10倍，该SKU对应近30天销量全部删除不累计。
若同时发生上述第一、二项情形，则以第二项执行；若同时发生上述第三、四项情形，则第三、四项都执行。

一张四个要点的简化归纳图。

一份温馨提示的扩展说明：

一张SKU各种情形对应表：

一、信用评价：亲，淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。

二、评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
评价计分计算方法：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。
三、信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。
四、评价有效期：指订单交易成功后的15天内。
五、计分规则（含匿名评价）：

1. 每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以淘宝订单创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。（解释：每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间，每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分，也就是说总分在-6和+6之间，例如买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则7个差评都会生效计分。）
2. 若14天内（以淘宝订单创建的时间计算）相同买卖家之间就同一个商品进行评价，多个好评只计一分，多个差评只记-1分。

六，天猫商城已经隐藏信用分这个功能，只显示动态评分。

一，电脑端：

修改/删除评价路径：买家点击【我的淘宝】-【我的评价】-【给他人的评价】进行操作哦（您可以点击【给他人的评价】，将此链接发给买家，买家即可看到做出的评价，进行删除或修改。）

评价修改期：买家作出评价后的30天内，逾期将无法再进行修改或删除评价；修改或删除后即时生效，页面显示会有30分钟的滞后。
操作图参考：

温馨提示：

1. 好评不能修改或删除，中评或差评只有一次修改为好评或删除的机会，如买家把差评修改为好评后，就不能再进行删除了。
2. 评论内容是不能单独修改或删除，评论只有在【修改为好评】或【删除评价】的同时一并操作。好评（包括好评的评论）是不能修改或删除的。
3. 评价可以修改或删除，但动态评分无法修改，如修改为好评，符合计分规则会正常计分。

二，手机端：

手机淘宝删改评价具体功能：

1、打开手机淘宝，进入页面右下角“我的淘宝”，点击“我的订单>>评价”。

2.点击“全部评价”进入评价列表

3.找到对应评价，点击右上角“…”后会弹出操作选项，可以选择“改为好评”、“删除评价”对中差评进行修改或删除。改为好评和删除评价只有一次机会，不可以重复操作。好评无法修改或删除。

三，直接发链接给客户： https://rate.taobao.com/user-myrate-UvFIWMFQbMGIG–buyerOrSeller%7C3–receivedOrPosted%7C1.htm?spm=a1z0b.3.5920813.2.420e1d90wyGVC9#rateList

店铺评分指标包括：描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后，三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。
计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。
温馨提醒：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。 店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人5分)+(1人1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分
相关介绍：
1，交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。
2，若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分就提交，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评指标视作放弃评分，不会默认评分。
3，商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。

温馨提醒：交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。

淘大象的功能很好用，主要是在淘宝上用的。先安利网址：www.taodaxiang.com

宝贝排名查询，这个我用的很多，优化商品时必不可少的一步。输入想要做排名的关键词，然后输入店铺旺旺号，一般查前10页，手淘的排名就行。

淘宝客订单检测，看看买家是不是通过淘宝客下的订单；

淘宝类目查询，可以查你关注的商品所在的类目，这个在淘宝上是没有直接查看入口的。所以这个功能很方便看看同行放哪个类目了。

查下架，淘宝现在虽然把上下架时间的权重一直在降低，但影响还是不小，所以合理分布店铺里商品的上下架时间还是很有必要的，尤其是看竞争店铺的上下架时间，可以参考，也可以错开时间上下架。

其他还有宝贝隐形降权查询，展现查询，买家旺旺信誉查询，动态评分查询，淘口令解析还原，88VIP查询等功能，很实用。

现在很多朋友需要下载别人店铺详情页里的图片，但一般需要软件才能下载。淘宝的详情页可以一张一张另存为，但1688上是禁止右键另存为的，保存网页也不行，只能用软件下载，或者用我提供的方法下载。其他网站的图片也可以类似操作。

需要准备360浏览器。然后按下面步骤设置操作即可。

点立即保存就可以了。